FAQ

  • Q.01
    織ネームとは何ですか? +
    A.

    織ネームは、生地と柄を同時に織って作るブランドタグです。刺繍は生地に後からミシンで縫い付けるものですが、織ネームは製法がまったく異なります。耐久性が高く、高級感のある仕上がりが特徴です。

  • Q.02
    プリントネームと織ネームはどう違いますか? +
    A.

    主な違いは以下の通りです。                                                                                 

                               

      耐久性:織ネームは糸を織り込んで作るため、プリントネームに比べて文字・柄が剥がれにくく耐久性に優れています

      – 価格:少量の場合は織ネームの方が安くなるケースもあります                                                 

                                                                

      プリントネームの手配も可能です。どちらが適しているかはデザインや用途次第ですので、お気軽にご相談ください。 

  • Q.03
    織ネーム以外の資材も手配できますか? +
    A.

    はい、幅広く対応しています。プリントネーム・品質ネーム・下げ札・ワッペン・革パッチ・紙パッチ・フライトタグなど、アパレル資材全般の手配が可能です。

  • Q.04
    個人でも発注は可能ですか? +
    A.

    個人のお客様でも、法人のお客様でもご依頼いただけます。

  • Q.05
    お見積もりには何が必要ですか? +
    A.

    以下の2点をご用意ください。                                                                                

      – デザインデータ:使用色数・仕上げ加工・縦横寸法が確認できるもの(ラフスケッチでも可)                   

      – イメージ写真:参考にしたいネームの写真(Web上の画像でも可) 

  • Q.06
    初めて注文する場合の流れを教えてください。 +
    A.

    以下のステップで進みます。                                                                               

      1. お問い合わせ:作成したいものの要望・デザイン・仕様をお知らせください

      2. お見積もり:内容をもとにお見積もりをご提示します                                                        

      3. ご入金:内容にご納得いただけたら請求書を発行、前払いにてご入金ください

      4. 生産・納品:ご入金確認後、生産を開始し納品します

  • Q.07
    発注するに当たり、最小ロットはありますか? +
    A.

    生産は、1枚からご依頼いただけます。(ロット単価になるので100枚以下の総額はあまり変わらないため、100枚〜を推奨しております)。弊社では自社工場で織ネームを生産しておりますので、小ロットから数百万枚の大ロットまで様々な対応が可能です。

  • Q.08
    世界中に配送できますか? +
    A.

    日本全国および世界中に配送対応しています。

  • Q.09
    国内生産ですか? +
    A.

    基本的にはご要望がない限り全て国内生産です。石川県小松市にある自社工場で生産を行っております。一部、織物によっては外部工場へ依頼するものもありますが、外部工場も石川県小松市に工場を構えております。

    イタリアや、中国といった海外手配も可能ですので品質やコストなどに合わせたご要望にお応えすることが可能です。

  • Q.10
    綿100%の織ネームは作れますか? +
    A.

    はい、対応しています。シャトル織機を使用することで綿100%の織ネームを作ることができます。綿素材は肌触りが柔らかく、ナチュラルな風合いが特徴です。国内でも対応できる工場は非常に少なく、シャトラスの強みのひとつです。

  • Q.11
    納期はどのくらいかかりますか? +
    A.

    以下が目安となります(土日祝日を除く営業日)。                                                             

      – サンプル:7〜14営業日                                                                                  

      – 量産:10〜21営業日     

    ただし、織機のスケジュール状況により前後しますのであくまで目安となります。

  • Q.12
    急ぎの場合は対応してもらえますか? +
    A.

    機械のスケジュールに空きがある場合に限り、特急料金をいただくことで対応可能です。まずはご相談ください。

  • Q.13
    量産の前に、サンプルを確認することはできますか? +
    A.

    生産の前にサンプルを確認する場合、別途サンプル製作費が必要となります。

  • Q.14
    サンプル帳をいただくことはできますか? +
    A.

    お貸し出し用のサンプル帳をご用意しております。タイミングによっては手配が難しい場合もございますので、まずは一度お問い合わせください。

  • Q.15
    洗濯で色落ちしませんか? +
    A.

    通常の洗濯では問題ありません。ただし長時間の紫外線や高温アイロンなどの外的要因には注意が必要です

  • Q.16
    不良品が出た場合はどうなりますか? +
    A.

    弊社起因の不良品が発生した場合は補填対応いたします。   

  • Q.17
    入稿データは、どのようなものを準備すれば良いですか? +
    A.

    入稿データは、Adobe Illustratorに対応する形式 ( .ai、 .pdf、 .eps、.svg ) にてご用意ください。.jpgや.pngなど、その他のファイルでもご入稿いただけますが、その場合には高解像度のデータをご準備をお願いする場合がございます。

  • Q.18
    型代とは何ですか? +
    A.

    型代とはジャカードデータ(織機を動かすためのプログラムデータ)の作成費用です。お客様のデザインをもとに新規作成するためにかかります。一度作成したデータは弊社で保管しますので、2回目以降のご注文では型代は発生しません。(旧型の織機の場合、データではなく、紋紙(パンチカード)となるため保管期間がある場合がございます。)

  • Q.19
    リピート注文のとき型代はかかりますか? +
    A.

    初回のみです。2回目以降は型代不要で注文できます。デジタルデータは弊社サーバーで無期限に保管しています。

  • Q.20
    デザインを入稿する際のルールはありますか? +
    A.

    データを入稿する前には、必ずデータ全体のアウトライン化をお願いいたします。アウトライン化されていないデータに関しましては、再度ご入稿をお願いする場合がございます。

    ネームの大きさに対して、上下左右3mmづつ余白を開けるようにデザインをお願いいたします。

    文字の高さは、最低でも2mm〜1.5mm以上になるようにしてください。それ以下の大きさでは、文字としての認識が難しくなります。
    作成いただいたデザインデータをもとに、 織用のジャカードデータを作成いたします。そのため、データはあらかじめ原寸大での作成をお願いいたします。また、必ずデータ上に実寸法をご記入ください。

    デザインデータを確認し、製織できないと判断される場合は、お客様とご相談の上、ジャガードデータ作成の際に弊社にて若干の修正を実施する場合がございます。

  • Q.21
    裏面にアイロン接着(ホットメルト)加工はできますか? +
    A.

    はい、以下の加工に対応しています。                                                                         

      – ホットメルト加工:アイロンの熱で糊が溶けて生地に密着します

      – シール加工:そのままシールのように貼り付けることができます                                               

      – Two-way加工:シールとしても使え、アイロンでより強固に接着できます

  • Q.22
    色に関するルールはありますか? +
    A.

    織ネームには使用できる色数の制限があります。 弊社が採用するシャトル織機では、ひとネーム当たり最大で4色まで異なる色糸を使って生産が可能です。

    デザイン作成時の色の選択には、下記の色見本(PDF)をご参考ください。 色見本のデータはポリエステル糸の色見本になります。実際の生産でその他素材を使用する場合は、色見本の色と一番近い色をご提案させていただきます。パントーンで色をお伝えいただいくことも可能です。

  • Q.23
    金・銀などメタリックな表現はできますか? +
    A.

    ラメ糸を使用することで対応可能です。

  • Q.24
    ロゴにグラデーションがありますが再現できますか? +
    A.

    ある程度の対応は可能です。まずはデザインデータをご共有いただければ確認します。 

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